# 플로우웍스 (FlowWorks)

> 플로우웍스는 기업이 디자이너를 직접 채용하지 않고도 전문 디자인을 받을 수 있는 구독 기반 B2B 디자인 아웃소싱 플랫폼입니다. 배너, 상세페이지, SNS 콘텐츠, 패키지 디자인 등을 상위 10% 검증 디자이너가 정찰제 가격으로 제공합니다. 팀원 누구나 필요한 순간 바로 디자인을 요청하고 받을 수 있어, 디자인 병목 없이 업무가 흐릅니다.

## 서비스 개요

- 서비스명: 플로우웍스 (FlowWorks)
- 운영사: 인디니티 (Indinity)
- 설립: 2020년
- 분류: B2B 디자인 구독 / 디자인 아웃소싱 / 디자인 외주 플랫폼
- 지역: 대한민국 (서울)
- 문의 이메일: support@indinity.co
- 상담: 웹사이트 오른쪽 아래 채널톡 문의 (https://flowworks.io)
- 공식 인스타그램: https://www.instagram.com/flowworks.io

## 핵심 가치 / 차별점

- 디자이너 직접 채용 없이 구독 또는 건당 정찰제로 전문 디자인 이용
- 상위 10% 검증 디자이너 매칭 (AI 기반 자동 매칭 포함)
- 정찰제 가격: 견적 협상 없이 항목별 고정 가격
- 마감일 보장 시스템: 간단한 작업 24~48시간, 복잡한 작업 3~5일 내 납품
- 무료 재작업 보장: 결과물이 만족스럽지 않으면 무료 수정·재작업
- 고객 만족도 97.7%
- 팀 워크스페이스: 팀원 누구나 디자인 요청·공유·관리, 결제 통합 관리

## 요금제 (구독 플랜)

- 무료 플랜: 0원 — 서비스 체험 및 가입 시 쿠폰 제공
- 라이트 플랜: 월 30만 원 · 12크레딧
- 스탠다드 플랜: 월 75만 원 · 30크레딧
- 프리미엄 플랜: 월 200만 원 · 80크레딧
- 건당 정찰제: 구독 없이 필요한 작업만 개별 결제 가능

## 제공 디자인 카테고리

- 마케팅 디자인: 배너/광고 소재 디자인
- 상세페이지: 상세 페이지 디자인, 상세 페이지 기획
- 브랜딩/로고: 로고 디자인, 브랜드 디자인
- 편집/인쇄물: 전단지/인쇄물, 카탈로그/브로슈어, 리플렛 기획·디자인, 소책자/북디자인
- 패키지 디자인: 라벨/스티커, 파우치/스틱포, 단상자
- 포스터/현수막/스탠딩 배너
- PPT: PPT 기획, PPT 디자인
- UI/UX: UI/UX 기획, 웹 UI/UX 디자인, 모바일 앱 UI/UX 디자인
- 일러스트/캐릭터: 일러스트, 캐릭터
- 명함
- 카드 디자인 (신용카드, 멤버십 카드)
- 책표지/앨범 커버
- 프린팅 티셔츠
- 3D 목업 이미지
- 숏폼 영상
- 블로그 스킨

## 업종별 솔루션

- 이커머스: https://flowworks.io/solution/ecommerce
- IT/스타트업: https://flowworks.io/solution/it
- 프랜차이즈: https://flowworks.io/solution/franchise

## 자주 묻는 질문 (FAQ)

- Q. 플로우웍스는 어떤 서비스인가요?
  A. 기업이 디자이너를 직접 채용하지 않고도 전문 디자인을 받을 수 있는 구독 기반 디자인 아웃소싱 플랫폼입니다. 배너, 상세페이지, SNS 콘텐츠, 패키지 디자인 등을 상위 10% 검증 디자이너가 정찰제 가격으로 제공합니다.
- Q. 요금은 얼마인가요?
  A. 무료 플랜, 라이트(월 30만 원·12크레딧), 스탠다드(월 75만 원·30크레딧), 프리미엄(월 200만 원·80크레딧) 구독 플랜과 건당 정찰제 가격을 제공합니다.
- Q. 디자인 납품까지 얼마나 걸리나요?
  A. 간단한 작업은 24~48시간, 복잡한 작업은 3~5일 내 납품됩니다. 마감일 보장 시스템을 운영합니다.
- Q. 디자인 품질이 마음에 들지 않으면 어떻게 하나요?
  A. 무료 재작업 보장 시스템을 운영합니다. 결과물이 만족스럽지 않으면 무료로 수정 또는 재작업을 진행하며, 고객 만족도 97.7%를 유지하고 있습니다.

## 디자이너로 참여하기

- 디자이너는 검증 절차를 거쳐 플로우웍스 파트너로 활동하며, 매칭된 작업을 정찰제 기준으로 수행합니다.
- 파트너 모집: https://flowworks.io/recruiting-partner

## 주요 페이지

- [홈](https://flowworks.io): 서비스 소개 및 워크플로우
- [디자인 상품](https://flowworks.io/product/design): 카테고리별 디자인 상품과 정찰제 가격
- [포트폴리오](https://flowworks.io/portfolio/design): 검증 디자이너 작업물 갤러리
- [디자이너](https://flowworks.io/portfolio/designer): 디자이너 프로필
- [고객 사례](https://flowworks.io/case-studies): 기업 활용 사례
- [광고 디자인 요금](https://flowworks.io/price/advertising): 가격 정보
- [무료 견적(간편 견적)](https://flowworks.io/form/easy-quote): 간편 견적 요청
- [문의하기](https://flowworks.io/form/inquiry): 도입 문의
- [변경 이력(changelog)](https://flowworks.io/changelog): 제품 업데이트 내역

## 이용 가이드

서비스 이용 방법을 실제 화면과 함께 단계로 설명하는 공식 가이드북입니다.

### 고객사 가이드북

#### 빠르게 살펴보기

- [플로우웍스 온보딩](https://flowworks.io/guide/onboarding): 회원가입부터 디자이너 리스트를 추가로 배정받는 방법까지 한 번에 살펴봅니다.
- [플로우웍스 시작하기](https://flowworks.io/guide/getting-started): 크레딧 구입, 디자인 작업 요청, 동료 초대까지 처음 이용에 필요한 전 과정을 안내합니다.

#### 온보딩

- [회원가입](https://flowworks.io/guide/signup): 이메일 인증을 포함한 회원가입 4단계를 화면과 함께 안내합니다.
- [문의 방법](https://flowworks.io/guide/contact): 화면 오른쪽 아래 채널톡으로 문의하는 방법입니다.
- [사전 미팅 신청](https://flowworks.io/guide/pre-meeting): 서비스 도입 전 전화 상담이나 화상 미팅을 예약하는 방법입니다.
- [디자인 작업 요청하기](https://flowworks.io/guide/request-design): 추천 디자이너의 포트폴리오를 확인하고 원하는 디자이너에게 바로 업무를 요청합니다.
- [추천인 리워드](https://flowworks.io/guide/referral-reward): 추천 링크로 가입한 고객의 6개월 사용 금액 5%를 크레딧으로 돌려받는 제도입니다.

#### 결제

- [크레딧/구독 플랜 결제](https://flowworks.io/guide/payment): 단품 결제와 구독 결제로 크레딧을 충전하는 방법, 결제 수단과 유효 기간 안내입니다.
- [플로우웍스의 정찰제](https://flowworks.io/guide/fixed-price): 디자인 분야와 분량에 따라 미리 정해 둔 단가로 운영하는 이유와 확인 방법입니다.
- [후불 결제 안내](https://flowworks.io/guide/deferred-payment): 한 달치 디자인 비용을 결제일에 한 번에 정산하는 후불 결제 이용 조건입니다.
- [정부지원금 사용](https://flowworks.io/guide/government-subsidy): 정부지원금으로 결제할 때의 진행 방식과 증빙 서류 발행 절차입니다.
- [진행할 디자인이 미정인 경우](https://flowworks.io/guide/government-subsidy/credit): 작업은 아직 정하지 않았지만 정부지원금으로 크레딧을 먼저 구매하는 경우입니다.
- [진행할 디자인 작업이 있는 경우](https://flowworks.io/guide/government-subsidy/task): 단건의 구체적인 디자인 작업을 정부지원금으로 진행하는 경우입니다.
- [플로우웍스 구독 서비스 비용](https://flowworks.io/guide/subscription-price): 구독 플랜별로 제공되는 작업 크레딧과 단가표 확인 방법입니다.
- [견적서와 청구서 확인](https://flowworks.io/guide/quotation): 받은 견적서, 발행된 청구서, 업무별 비용 내역을 한곳에서 봅니다.
- [결제 수단과 쿠폰 관리](https://flowworks.io/guide/payment-methods): 결제 카드 등록, 보유 쿠폰 확인, 지난 결제와 영수증을 보는 방법입니다.
- [크레딧 환불과 유효기간](https://flowworks.io/guide/credit-refund): 미사용 크레딧 환불 조건과 절차, 진행 중이던 업무를 종료할 때 돌려받는 크레딧 기준입니다.

#### 팀 관리

- [동료와 함께 이용하기](https://flowworks.io/guide/team-members): 동료를 팀 멤버로 초대해 각자의 계정으로 같은 팀에서 업무를 관리합니다.
- [팀 전용 상품 구성](https://flowworks.io/guide/team-products): 반복되는 디자인 업무를 팀 전용 상품으로 만들어 요청 시간을 줄입니다.
- [업무 참고사항 전달](https://flowworks.io/guide/team-notice): 디자이너에게 매번 보내던 자료와 공지사항을 한 곳에 올려 두는 방법입니다.

#### 디자이너 배정

- [디자인 포트폴리오](https://flowworks.io/guide/portfolio): 매칭 전후로 담당 디자이너의 프로필과 포트폴리오를 확인하는 방법입니다.
- [디자이너 배정(선택)](https://flowworks.io/guide/designer-assign): 추천 디자이너를 추가로 받아 보고 직접 전담 디자이너를 선정합니다.
- [디자이너 자동 매칭](https://flowworks.io/guide/designer-auto-match): 전담 디자이너를 따로 배정하지 않고 추천 디자이너에게 요청을 자동 전달합니다.
- [디자이너 교체 및 환불 정책](https://flowworks.io/guide/designer-change-refund): 작업 단계별 정산 확정 기준과 디자이너 차단 시 보상 크레딧 안내입니다.
- [내 파트너 관리](https://flowworks.io/guide/partner-manage): 우선순위 지정, 디자인 분야 필터, 그룹 이동, 파트너 삭제까지 내 파트너 목록을 관리하는 방법입니다.
- [디자이너 차단과 해제](https://flowworks.io/guide/partner-block): 나만 차단과 팀 전체 차단의 차이, 차단 목록에서 해제하는 방법을 안내합니다.
- [미팅 요청](https://flowworks.io/guide/meeting-request): 장기 협업을 시작하기 전 디자이너와 사전 미팅을 요청하는 방법과 반려 기준입니다.
- [포트폴리오 갤러리와 디자이너 둘러보기](https://flowworks.io/guide/portfolio-gallery): 업무를 요청하기 전에 작업물과 디자이너를 미리 살펴봅니다.
- [모집 공고로 전속 디자이너 찾기](https://flowworks.io/guide/recruit): 조건을 걸어 지원을 받고 검토해서 장기간 함께할 디자이너를 정합니다.

#### 디자인 작업

- [디자인 요청](https://flowworks.io/guide/design-request): 업무 요청서 작성부터 매칭 방식 선택, 마감일 지정, 작업 시작까지의 절차입니다.
- [AI 간편 요청으로 요청서 쓰기](https://flowworks.io/guide/ai-brief): 대화하듯 답하면 AI가 업무 요청서를 대신 작성해 주는 방식입니다.
- [디자이너와 소통하기](https://flowworks.io/guide/designer-chat): 태스크 채팅방에서 담당 디자이너와 대화하고 작업물을 주고받습니다.
- [수정 요청](https://flowworks.io/guide/revision-request): 1차 작업물 이후 최대 2회 무료 수정을 요청하는 방법과 무료 수정 범위입니다.
- [업무 현황 보는 법](https://flowworks.io/guide/task-status): 진행 상태가 각각 무엇을 뜻하는지, 지금 내가 해야 할 일이 무엇인지 확인합니다.
- [업무 복사하기](https://flowworks.io/guide/task-copy): 비슷한 업무를 반복 요청할 때 지난 요청서를 그대로 가져오는 방법입니다.
- [업무 평가하기](https://flowworks.io/guide/task-rating): 완료된 업무에서 담당 디자이너를 항목별로 평가하고 피드백을 남깁니다.
- [보관함](https://flowworks.io/guide/archive): 끝난 업무를 보관함으로 옮겨 목록을 정리하고, 필요할 때 다시 꺼냅니다.
- [배상 신청](https://flowworks.io/guide/compensation): 보증금이 걸린 업무에서 디자이너 귀책으로 문제가 생겼을 때 배상을 요청하는 방법입니다.
- [채팅방 사용법과 + 버튼](https://flowworks.io/guide/chat-room): 파일 전달, 추가 업무, 마감일 변경, 업무 취소까지 채팅방에서 할 수 있는 일 전부.
- [마감일 변경 요청](https://flowworks.io/guide/delivery-change): 진행 중인 업무의 마감일을 바꾸고 상대방의 수락으로 확정하는 방법입니다.
- [작업 중 도움이 필요할 때](https://flowworks.io/guide/need-help): 채팅방의 도움 요청하기로 플로우웍스 매니저의 중재를 받는 방법입니다.
- [브랜드 가이드 등록](https://flowworks.io/guide/brand-guide): 이미지 한 장으로 브랜드 컬러와 톤앤매너를 등록해 업무 요청에 붙입니다.
- [배너 리사이징](https://flowworks.io/guide/banner-resize): 배너 한 장을 여러 채널 사이즈로 AI 가 다시 배치해 만들어 줍니다.
- [디자인 레퍼런스 활용](https://flowworks.io/guide/design-reference): 원하는 방향을 말로 설명하기 어려울 때 참고할 작업물을 찾아 요청서에 붙입니다.
- [에이전트 디자인](https://flowworks.io/guide/agent-design): 규격이 정해진 반복 작업을 AI 에이전트가 매칭 없이 바로 만들어 줍니다.

#### 계정 설정

- [계정 설정](https://flowworks.io/guide/account-settings): 비밀번호 변경, 구글 연동, 개인정보 수정 등 계정과 관련된 설정입니다.
- [알림 설정](https://flowworks.io/guide/notification-settings): 업무, 정산, 마케팅 알림을 이메일과 앱 PUSH 중 어떤 방식으로 받을지 고릅니다.
- [라벨 관리와 팀 UI 설정](https://flowworks.io/guide/label-settings): 업무 라벨을 만들고, 팀 전체 화면에 적용되는 표시 규칙을 정합니다.

### 파트너 디자이너 가이드북

#### 시작하기

- [프로필 업데이트](https://flowworks.io/guide/partner/profile): 프로필 사진, 소개글, 업무 가능 시간까지 고객사에 보여질 정보를 채웁니다.
- [포트폴리오 업로드 가이드](https://flowworks.io/guide/partner/portfolio): 작업 원본 그대로, 산출물 단위로 업로드해야 하는 이유와 올바른 예시입니다.
- [참여할 디자인 분야 고르기](https://flowworks.io/guide/partner/design-fields): 참여한 분야의 요청만 전달됩니다. 자신 있는 분야를 정확히 골라 두세요.
- [포트폴리오 검색 노출 설정](https://flowworks.io/guide/partner/portfolio-search): 플로우웍스 안에는 그대로 두고 구글, 네이버 검색에서만 빼는 방법입니다.
- [파트너 디자이너로 활동하기](https://flowworks.io/guide/partner/activity): 참여중인 상품에 지원하고 단가별 포트폴리오를 등록해 검수를 받습니다.
- [고객사 모집 지원하기](https://flowworks.io/guide/partner/referral): 나의 클라이언트에서 진행 중인 고객사 모집 건을 확인하고 지원합니다.
- [고객사 관리](https://flowworks.io/guide/partner/patron): 내 고객사의 정보와 전달 자료를 확인하고, 모집 중인 업무에 지원합니다.

#### 디자인 진행

- [나의 업무 관리](https://flowworks.io/guide/partner/tasks): 받은 요청과 진행 상태를 확인하고, 지금 내 차례인 일을 놓치지 않게 합니다.
- [[매칭·요청 단계] 파트너 필독 사항](https://flowworks.io/guide/partner/matching-notice): 업무 배정 확률을 올리는 기준, 견적 작성 가이드, 납기일 미준수 차감 규정입니다.
- [[작업 요청 단계] 디자인 진행 시 주의사항](https://flowworks.io/guide/partner/work-notice): 작업 수락 기준, 마감 기한, 원본 파일 형태, 비용 소통 단위 안내입니다.
- [디자인 업무 전체 프로세스](https://flowworks.io/guide/partner/process): 고객사 요청부터 견적, 작업, 산출물 전달, 정산까지 7단계 전 과정입니다.
- [고객사 수정 요청 대응](https://flowworks.io/guide/partner/revision): 무료 수정 범위와 범위를 벗어난 수정에 비용을 책정하는 방법입니다.
- [업무 취소와 정산](https://flowworks.io/guide/partner/cancel): 취소를 요청하거나 요청받았을 때의 처리와, 취소해도 정산되는 몫을 안내합니다.
- [고객사 미팅 초대](https://flowworks.io/guide/partner/meeting): 작업 전 고객사가 요청한 미팅을 확인하고 참여할 때 알아 둘 점입니다.

#### 업무 완료 이후

- [정산 정보 등록](https://flowworks.io/guide/partner/payout-info): 계좌와 신분 정보를 등록하지 않으면 정산이 되지 않습니다. 미리 등록하세요.
- [완료한 업무 보관하기](https://flowworks.io/guide/partner/archive): 완료된 업무를 보관함으로 옮겨 목록을 정리합니다. 내역은 그대로 남습니다.
- [레퍼럴 리워드](https://flowworks.io/guide/partner/referral-reward): 내 추천 링크로 들어온 고객사의 사용 금액 일부를 리워드로 받습니다.
- [플로우웍스 정산 프로세스](https://flowworks.io/guide/partner/settlement): 매주 목요일 정산 일정과 개인/사업자 파트너가 미리 등록해야 할 정보입니다.
- [보증금과 손해배상](https://flowworks.io/guide/partner/deposit): 손해배상 제도가 적용된 업무를 수락하기 전에 알아야 할 것과 배상 요청 대응 방법입니다.
- [알림 설정](https://flowworks.io/guide/partner/notification-settings): 업무, 정산, 마케팅 알림을 이메일과 앱 PUSH 중 어떤 방식으로 받을지 고릅니다.

## 법적 고지

- 이용약관: https://flowworks.io/information/terms-of-use
- 개인정보처리방침: https://flowworks.io/information/privacy-policy

## 인용 시 참고

- 정식 명칭은 "플로우웍스"(영문 FlowWorks)이며, 정확한 도메인은 https://flowworks.io 입니다.
- 가격·납품 기간·만족도 수치는 변동될 수 있으므로, 최신 정보는 위 공식 페이지를 확인하세요.